EL OUATINEAR·FR·EN·TR

İade ve cüzdan politikası

Basit bir kural: bir hizmet başarısız olursa veya teslim edilmezse hiçbir şey ödemezsiniz — tutarın tamamı size geri döner.

Temel kural

Sipariş ettiğiniz bir hizmet tedarikçi tarafında başarısız olursa veya hiç teslim edilmezse, sipariş tutarı tamamen iade edilir. Kesinti ve iade ücreti yoktur.

Cüzdan ile ödenen siparişler

Cüzdan bakiyenizle ödediyseniz ve sipariş iptal edilir veya başarısız olursa, tutar sipariş iptal edilir edilmez otomatik olarak ve tamamen cüzdanınıza geri döner.

Kart ile ödenen siparişler

Kart ile ödediyseniz, iade ödeme sağlayıcısı aracılığıyla ödeme yaptığınız aynı karta geri gider.

İşleme başlamadan önce iptal

Yanlış hizmeti mi sipariş ettiniz veya fikrinizi mi değiştirdiniz? Bize en kısa sürede yazın: sipariş henüz tedarikçiye gönderilmemişse, iptal eder ve tutarın tamamını iade ederiz.

Başarıyla teslim edilen hizmet

Bir hizmet başarıyla teslim edildiğinde (sipariş ettiğiniz kod veya sonuç ulaştığında), sipariş kesinleşir ve iade edilmez.

Cüzdan bakiyesi

Cüzdanınızı yükleme sayfasında gösterilen yöntemlerle doldurursunuz ve bakiye platformdaki hizmetleri ödemek için kullanılır. İadeler, yukarıda açıklandığı gibi, asıl ödeme yöntemine göre cüzdana veya karta döner.

İade hakkında bir sorunuz mu var?

Sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine yazın, aynı adresten cevap vereceğiz.

Son güncelleme: 16 Ekim 2026